Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Anmeldung und Bezahlung Veranstaltungen
Veranstaltungen sind befristete Angebote mit einmaligen oder mehreren Terminen. Eine verbindliche Anmeldung kann über das Shopsystem auf unserer Homepage erfolgen. Die Veranstaltungsgebühren werden direkt bei der Buchung fällig und können per Lastschrift oder PayPal entrichtet werden. Bei der Buchung von Veranstaltungen besteht kein Widerrufsrecht.

Anmeldung und Bezahlung Kurse
Kurse sind fortlaufende Angebote, die in bestimmten Rhythmen stattfinden. Diese werden Ihnen ebenfalls in unserem Shopsystem angezeigt auch mit der Information, ob es in dem Kurs noch freie Plätze gibt. Über das Shopsystem können Sie bei Kursen lediglich eine Anfrage stellen, die wir zeitnah prüfen und uns danach mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Teilnahmegebühr wird entweder durch die Erteilung eines Mandates, dass Sie vor Ort erteilen, per Lastschrift eingezogen oder ist bar oder per ec-Karte im P-R-H zu entrichten. Die Zeiträume für die Entrichtung sind kursindividuell.

Rücktritt von gebuchten Veranstaltungen
Der Rücktritt ist bis einschließlich 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei. Dabei muss die Meldung in dieser Frist dem P-R-H vorliegen. Erfolgt der Rücktritt nicht entsprechend dieser Frist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Veranstaltungsgebühren.
Das Peter-Rantzau-Haus kann bei zu geringer Teilnehmerzahl, Ausfall eines Dozenten oder aus anderen unvorhersehbaren Gründen eine Veranstaltung absagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.

Rücktritt von gebuchten Kursen
Ein Rücktritt von einzelnen Kursterminen ist nicht möglich. Eine Abmeldung von einen gebuchten Kurs ist jederzeit möglich. Nichterscheinen gilt nicht als Rücktritt.
Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt aber nicht, auch nicht bei Krankheit.
Das Peter-Rantzau-Haus kann bei Ausfall eines Dozenten oder aus anderen unvorhersehbaren Gründen einen Kurs absagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Das P-R-H kann ebenfalls einen Kurs dauerhaft beenden, wenn die Teilnehmerzahl zu gering wird.

Haftung
Die TeilnehmerInnen besuchen das Peter-Rantzau-Haus und alle Veranstaltungen auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle und Beschädigungen oder Verlust von Eigentum der TeilnehmerInnen, es sei denn, dass der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig durch uns verursacht wurde.

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